Diese Bestell- und Lieferbedingungen („Bedingungen“) gelten für Bestellungen und Lieferungen aus dem Onlineshop von HeVy Oy.
1. Allgemeines
HeVy Oy (nachfolgend „HeVy“) verkauft in seinem Onlineshop unter www.mycuffs.fi Produkte aus dem Bereich Wellness und Training.
Für alle über den Onlineshop getätigten Käufe gelten finnisches Recht sowie diese Bedingungen.
HeVy behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen treten in Kraft, sobald sie im Onlineshop veröffentlicht werden. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde die jeweils gültigen Bedingungen.
2. Kundenkonto
Bestellungen können ohne Registrierung aufgegeben werden. Für die Bestellung müssen Kontaktdaten angegeben werden (Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung von HeVy Oy beschrieben, die im Onlineshop verfügbar ist.
3. Produktpreise
Alle im Onlineshop angegebenen Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
HeVy Oy behält sich das Recht vor, Preise zu ändern.
4. Lieferung
Bestellungen werden weltweit geliefert.
Versandkosten:
• Finnland: 8,90 € pro Bestellung
• Deutschland: 28,90 €
• Übrige EU-Länder: 34,90 €
Lieferzeit: Lagernde Produkte werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Bestellung versendet.
5. Zahlungsmethoden
Der Zahlungsdienst wird von Paytrail Oyj (Unternehmens-ID 2122839-7) in Zusammenarbeit mit finnischen Banken und Kreditinstituten bereitgestellt.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
• Online-Banking
• Kredit-/Debitkarten
• MobilePay
Paytrail Oyj erscheint als Zahlungsempfänger auf dem Kontoauszug oder der Kartenabrechnung und leitet die Zahlung an HeVy Oy weiter.
Paytrail Oyj
Innova 2, Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä, Finnland
Weitere Informationen: https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot
6. Bestellbestätigung
Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese enthält Informationen zur Bestellung und Lieferung.
7. Falsche Lieferung & Reklamationen
Erhält der Kunde ein falsches oder defektes Produkt, ist HeVy Oy unverzüglich per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.
Das fehlerhafte oder beschädigte Produkt ist gemäß den Rücksendebedingungen zurückzusenden. Ersatz erfolgt vorrangig durch Lieferung eines mangelfreien Produkts; ist dies nicht möglich, wird der Kaufpreis erstattet.
8. Haftungsbeschränkung
HeVy Oy haftet nicht für Lieferverzögerungen oder -hindernisse aufgrund höherer Gewalt oder anderer Umstände außerhalb des Einflussbereichs von HeVy Oy.
HeVy Oy haftet nicht für indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Produkte entstehen.
9. Änderungen des Sortiments
HeVy Oy entwickelt sein Produktsortiment kontinuierlich weiter und behält sich das Recht vor, Produkte ohne Vorankündigung zu ändern oder aus dem Sortiment zu entfernen.
10. Verbraucherschutz & Streitbeilegung
Diese Bedingungen schränken keine zwingenden Verbraucherrechte ein.
Etwaige Streitigkeiten werden zunächst einvernehmlich zwischen dem Kunden und HeVy Oy geklärt. Sollte keine Einigung erzielt werden, werden Streitigkeiten vor dem Bezirksgericht Helsinki entschieden. Verbraucher können den Fall alternativ auch der finnischen Verbraucherstreitbeilegungsstelle vorlegen.
11. Kontakt
HeVy Oy
Kaupintie 8 A 8
00440 HELSINKI
Finnland
Telefon: +358 41 431 7838
E-Mail: hero.mali@mycuffs.fi